MAKALAH PUSKESMAS

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang

Secara teori, sebuah negara dibentuk oleh masyarakat di suatu wilayah yang tidak lain bertujuan untuk memenuhi kebutuhan hidup bersama setiap anggotanya dalam koridor kebersamaan. Dalam angan setiap anggota masyarakat, negara yang dibentuk oleh mereka ini akan melaksanakan fungsinya menyediakan kebutuhan hidup anggota berkaitan dengan konstelasi hidup berdampingan dengan orang lain di sekelilingnya. Di kehidupan sehari-hari, kebutuhan bersama itu sering kita artikan sebagai “kebutuhan publik”. Salah satu contoh kebutuhan publik yang mendasar adalah kesehatan.

Kesehatan adalah pelayanan publik yang bersifat mutlak dan erat kaitannya dengan kesejahteraan masyarakat. Untuk semua pelayanan yang bersifat mutlak, negara dana paraturnya berkewajiban untuk menyediakan layanan yang bermutu dan mudah didapatkan setiap saat. Salah satu wujud nyata penyediaan layanan publik di bidang kesehatan adalah adanya Puskesmas.Tujuan utama dari adanya Puskesmas adalah menyediakan layanan kesehatan yang bermutu namun dengan biaya yang relatif terjangkau untuk masyarakat, terutama masyarakat dengan kelas ekonomi menengah ke bawah.

Dalam makalah ini, kami akan membahas mengenai “Pelayanan Puskesmas”  karena Puskesmas sebagai bentuk nyata peran birokrasi dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat, khususnya dalam bidang kesehatan dan karena Puskesmas merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat.

B.     Tujuan

1.      Mengetahui definisi dan fungsi Puskesmas

2.      Mengetahui penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang dilakukan oleh Puskesmas

3.      Mengidentifikasi masalah-masalah yang terjadi dalam pelayanan kesehatan di lingkupPuskesmas.

4.      Mencari dan menemukan faktor-faktor penyebab terjadinya masalah-masalah dilingkup Puskesmas.

5.      Mengetahui solusi mengatasi masalah-masalah yang muncul di lingkup Puskesmas.

BAB II

PEMBAHASAN

A.    Pengertian Puskesmas 

Puskesmas merupakan suatu kesatuan organisasi kesehatan fungsional yang merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok.
Wilayah kerja puskesmas meliputi satu kecamatan atau sebagian dari kecamatan. Faktor kepadatan penduduk, luas daerah, keadaan geografi dan keadaan infrastruktur lainnya merupakan bahan pertimbangan dalam menentukan wilayah kerja puskesmas.

Sasaran penduduk yang dilayani oleh sebuah puskesmas rata-rata 30.000. penduduk. Untuk perluasan jangkauan pelayanan kesehatan maka puskesmas perlu ditunjang dengan unit pelayanan kesehatan yang lebih sederhana yaitu Puskesmas Pembantu dan Puskesmas Keliling.

Pelayanan kesehatan yang diberikan di Puskesmas adalah pelayanan kesehatan yang meliputi pelayanan pengobatan (kuratif), upaya pencegahan (preventif), peningkatan kesehatan (promotif) dan pemullihan kesehatan (rehabilitatif) yang ditujukan kepada semua penduduk dan tidak dibedakan jenis kelamin dan golongn umur, sejak pembuahan dalam kandungan sampai tutup usia.

B.     Fungsi Puskesmas

1.      Sebagai pusat pembangunan kesehatan masyarakat di wilayah kerjanya.

2.      Membina peran serta masyarakat di wilayah kerjanya dalam rangka meningkatkan kemampuan untuk hidup sehat.

3.      Memberikan pelayanan kesehatan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya.

C.    Sistem Rujukan

Rujukan menurut SK Menteri Kesehatan RI Nomor 032/Birhub/72 tahun 1972, yakni melaksanakan pelimpahan tanggung jawab timbal balik terhadap suatu kasus penyakit atau masalah kesehatan secara vertikal dalam arti dari unit yang berkemampuan kurang kepada unit yang berkemampuan cukup, atau secara horisontal dalam arti sesama unit yang setingkat kemampuannya.

Sistem rujukan adalah suatu sistem jaringan pelayanan kesehatan yang memungkinkan terjadinya penyerahan tanggung jawab secara timbal balik atas timbulnya masalah dari suatu kasus atau masalah kesehatan masyarakat, baik secara vertikal maupun horisontal, kepada yang lebih kompeten, terjangkau dan dilakukan secara rasional.

D.    Jenis Rujukan

1.      Rujukan Medis :

a.       Konsultasi penderita, untuk keperluan diagnostik, pengobatan, tindakan operatif dan lain-lain.

b.      Pengiriman bahan (spesiemen) untuk pemeriksaan laboratorium yang lebih lengkap.

c.       Mendatangkan atau mengirim tenaga yang lebih kompeten atau ahli untuk meningkatkan mutu pelayanan pengobatan setempat.

2.      Rujukan Kesehatan 

Rujukan yang menyangkut masalah kesehatan masyarakat yang bersifat preventif dan promotif, yang antara lain meliputi bantuan :

a.       Survey epidemiologi dan pemberantasan penyakit atas kejadian luar biasa atau berjangkitnya penyakit menular.

b.      Pemberian pangan atas terjadinya kelaparan di suatu wilayah.

c.       Penyidikan sebab keracunan, bantuan tekhnologi penanggulangan keracunan dan bantuan obat-obatan atas terjadinya keracunan massal.

d.      Pemberian makanan, tempat tinggal dan obat-obatan untuk pengungsi atas terjadinya bencana alam.

e.       Saran dan teknologi untuk penyediaan air bersih atas masalah kekurangan air bersih bagi masyarakat umum.

f.        Pemeriksaan spesiemen air di Laboratorium Kesehatan dan sebagainya.

E.     Kegiatan Pokok Puskesmas

Sesuai dengan kemampuan tenaga maupun fasilitas yang berbeda-beda, maka kegiatan pokok yang dapat dilaksanakan oleh sebuah Puskesmas akan berbeda-beda pula. Namun demikian kegiatan pokok Puskesmas yang seharusnya dilaksanakan adalah sebagai berikut :

1.      Kesejahteraan Ibu dan Anak.

2.      Keluarga Berencana.

3.      Usaha Peningkatan Gizi.

4.      Kesehatan Lingkungan.

5.      Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit Menular.

6.      Pengobatan Termasuk Pelayanan Darurat Karena Kecelakaan.

7.      Penyuluhan Kesehatan Masyarakat.

8.      Kesehatan Sekolah.

9.      Kesehatan Olahraga.

10.  Perawatan Kesehatan Masyarakat.

11.  Kesehatan Kerja.

12.  Kesehatan Gigi dan Mulut.

13.  Kesehatan Jiwa.

14.  Kesehatan Mata.

15.  Laboratorium Sederhana.

16.  Pencatatan dan Pelaporan Dalam Rangka Sistem Informasi Kesehatan.

17.  Kesehatan Lanjut Usia.

18.  Pembinaan Pengobatan Tradisional.

Pelaksanaan kegiatan pokok Puskesmas diarahkan kepada keluarga sebagai satuan masyarakat terkecil. Setiap kegiatan pokok Puskesmas dilaksanakan dengan pendekatan Pembangunan Kesehatan Masyarakat Desa (PKMD).

1.      Pengelolaan Obat di Puskesmas.

Pengelolaan obat di Puskesmas dapat dilakukan oleh seorang apoteker atau seorang asisten apoteker. Tugas pokoknya adalah mengelola obat-obatan yang ada di Puskesmas, yang meliputi :

a.       Perencanaan, yaitu menyusun perkiraan kebutuhan obat tahun yang akan datang.

b.      Pengadaan, yaitu melaksanakan pengambilan obat dari Gudang Farmasi.

c.       Penerimaan, yaitu melaksanakan penerimaan obat yang diserahkan dari institusi yang lebih tinggi, dan atau menerima pengembalian obat dari bawah.

d.      Penyimpanan, yaitu kegiatan untuk mengamankan persediaan obat.

e.       Distribusi, yaitu kegiatan menyerahkan obat ke unit-unit pelayanan.

f.        Penggunaan, yaitu kegiatan pemanfaatan obat untuk penderita yang sesuai.

g.      Pencatatan dan pelaporan, yaitu kegiatan membuat catatan dan laporan untuk tata usaha obat-obatan di Puskesmas.

2.      Fungsi : membantu dokter untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan di Puskesmas.

3.      Kegiatan Pokok :

a.       Mempersiapkan pengadaan obat di Puskesmas.

b.      Mengatur penyimpanan obat dan alat kesehatan di Puskesmas

c.       Mengatur administrasi obat di Puskesmas

d.      Meracik obat-obatan untuk diberikan kepada penderita sesuai perintah dokter.

e.       Membuat zat reagens untuk laboratorium.

f.        Mengatur distribusi obat sederhana untuk UKS dan KIA/KB.

g.      Menyediakan obat untuk Puskesmas Keliling dan Puskesmas Pembantu.

4.      Kegiatan lain :

a.       Penyuluhan kesehatan terutama dalam bidang penggunaan obat keras dan bahaya narkotika.

b.      Pencatatan dan pelaporan kegiatan yang dilakukan.

c.       Membantu melaksanakan fungsi manajemen.

d.      Pemegang inventaris peralatan medis Puskesmas.

5.      Fasilitas Pendukung

a.       Puskesmas Pembantu

Adalah unit pelayanan kesehatan yang sederhana dan berfungsi menunjang dan membantu melaksanakan kegiatan-kegiatan dalam ruang lingkup wilayah yang lebih kecil.

b.      Puskesmas Keliling

Unit pelayanan kesehatan keliling yang dilengkapi dengan kendaraan bermotor roda 4 atau perahu bermotor dan peralatan kesehatan, peralatan komunikasi serta sejumlah tenaga yang berasal dari Puskesmas. Fungsinya menunjang dan membantu melaksanakan kegiatan-kegiatan Puskesmas dalam wilayah kerjanya yang belum terjangkau oleh pelayanan kesehatan.

Kegiatan Puskesmas Keliling adalah :

1)      Memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat di daerah terpencil yang tidak terjangkau oleh pelayanan Puskesmas atau Puskesmas Pembantu, 4 hari dalam satu minggu.

2)      Melakukan penyelidikan tentang kejadian luar biasa.

3)      Dipergunakan sebagai alat transpor penderita dalam rangka rujukan bagi kasus gawat darurat.

4)      Melakukan penyuluhan kesehatan dengan menggunakan alat audio-visual.

c.       Bidan Desa

d.      Posyandu

Merupakan kegiatan keterpaduan antara Puskesmas dan masyarakat di tingkat desa yang diwujudkan dalam bentuk Pos Pelayanan Terpadu. Semula Posyandu adalah pusat kegiatan masyarakat dimana masyarakat dapat sekaligus memperoleh pelayanan KB dan kesehatan. 

Dalam pengembangannya Posyandu dapat dibina menjadi forum komunikasi dan pelayanan di masyarakat, antara sektor yang memadukan kegiatan pembangunan sektoralnya dengan kegiatan masyarakat, untuk meningkatkan kemampuan masyarakat dalam memecahkan masalah melalui alih teknologi. Satu Posyandu sebaiknya melayani sekitar 100 balita (120 kepala keluarga), atau sesuai dengan kemampuan petugas dan keadaan setempat.

1)      Tujuan Posyandu :

a)      mempercepat penurunan angka kematian bayi, balita dan angka kelahiran.

b)      Mempercepat penerimaan Norma Keluarga Kecil Bahagia dan Sejahtera (NKKBS).

c)      Meningkatkan kemampuan masyarakat untuk kegiatan kesehatan dan kegiatan-kegiatan lain yang menunjang sesuai dengan kebutuhan.

2)      Sasaran Posyandu :

a)      Ibu hamil berisiko tinggi

b)      Ibu menyusui

c)      Bayi

d)      Balita

e)      Pasangan Usia Subur (PUS)

3)      Pelaksanaan Posyandu

Posyandu direncanakan dan dikembangkan oleh kader kesehatan desa bersama Kepala Desa dan LKMD (seksi KB – Kesehatan dan PKK) dengan bimbingan Tim Pembina LKMD Tingkat Kecamatan. Penyelenggaraan dilakukan oleh kader-kader terlatih di bidang KB-Kes, berasal dari PKK, tokoh masyarakat, pemuda dan lain-lain dengan bimbingan Tim Pembina LKMD tingkat Kecamatan.

Posyandu dapat melayani semua anggota masyarakat, terutamaiIbu hamil, ibu menyusui, bayi dan balita serta Pasangan Usia Subur (PUS).Posyandu sebaiknya berada pada tempat yang mudah didatangi masyarakat dan ditentukan oleh masyarakat sendiri. Dengan demikian kegiatan Posyandu dilaksanakan di pos pelayanan yang telah ada, rumah penduduk, balai desa, tempat pertemuan RT/RW atau di tempat khusus yang dibangun masyarakat.

BAB III

PENUTUP

A.    Kesimpulan

Puskesmas merupakan suatu kesatuan organisasi kesehatan fungsional yang merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok.
Wilayah kerja puskesmas meliputi satu kecamatan atau sebagian dari kecamatan. Faktor kepadatan penduduk, luas daerah, keadaan geografi dan keadaan infrastruktur lainnya merupakan bahan pertimbangan dalam menentukan wilayah kerja puskesmas.

B.     Saran

Puskesmas sebagai Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kabupaten/ Kotaberkewajiban melaksanakan pelayanan publik dengan sebaik-baiknya. Oleh karena ituPuskesmas harus memperhatikan peningkatan kualitas pelayanan publik dengan menyusun Standar Pelayanan Publik (SPP). Standar Pelayanan Publik tersebut wajib dimiliki oleh setiap unit pelayanan sebagai pedoman dalam pelaksanaan layanan kepada masyarakat, juga sangat penting untuk diketahui oleh penerima pelayanan yang berfungsi sebagai kontrol dalam setiap pelayanannya.

DAFTAR PUSTAKA

http://puskesmas-oke.blogspot.com/2012/09/standar-pelayanan-publik-puskesmas.html. Diakses tanggal 3 Februari 2013.

http://puskesmas-oke.blogspot.com/. Diakses tanggal 3 Februari 2013

http://dinkes.pemalangkab.go.id/index.php?option=com_content&view=article&id=77&Itemid=119. Diakses tanggal 3 Februari 2013